My complaint:

heb 2 weken geleden een order van 200 euro geplaatst aan diverse trainingsmaterialen waaronder hoogtesprongen en slalom paaltjes
tot gisteren niets gehoord dus zelf gebeld kreeg te horen dat de bestelling zoek geraakt was en zou dezelfde middag nog terug gebeld worden maar helaas tot op heden niets meer vernomen ook de telefoon word niet meer op genomen

Desired solution:

zo snel mogelijk de materialen geleverd