My complaint:

Idem dito! Dit bedrijf is zeer slecht bereikbaar. 800 euro aanbetaald voor onze boxspring. Geen respons op email, voicemail box vol, telefoon wordt niet opgenomen; inmiddels al 15 x gebeld. Bed te laat geleverd en vooraf aan de afspraak geen contact met ons opgenomen door ela. Hier hebben wij zelf achteraan gebeld….
Geen aanrader en ik snap niet dat Groupon hiermee wil samenwerken…

Desired solution:

een deel vergoeden en goede garantieregeling treffen