My complaint:

Bij deze wil ik onmiddellijk de jaarkaart annuleren.
Op de brief staat als datum 4 juni, dus ik stuur deze email binnen de 7 werkdagen.
Ik heb gebeld en kreeg niemand aan de telefoon, daar de kosten 80 (!!) cent per minuut zijn heb ik na een tijd weer neergelegd en ik ga niet nog een keer voor niks bellen.
Reeds 2 emails gestuurd zonder antwoord. Daar ik andere klachten op deze site lees stuur ik hier een bericht. Ik heb geen zin in aanmaningen en andere ellende.

Desired solution:

Zo snel mogelijk een email waarin wordt doorgegeven dat de jaarkaart geannuleerd wordt.
Mijn nummer van de kaart is:403255