My complaint:
Wil de aanbieding van de jaarkaart annuleren,maar kan via de telefoon na lang wachten,niemand te pakken krijgen.
Sterker nog,na 5 min. in de wacht werd ik met de tekst’Momenteel zijn er geen medewerkers beschikbaar om u te woord te staan,tot ziens’
Desired solution:
Annulering.

