My complaint:

ben benaderd door een medewerker van Elderzzz volgens deze medewerker zou je pas gaan betalen als je de kaart ook daadwerkelijk gebruikte. heb deze niet gebruikt maar kreeg meteen een rekening van 99.95. Heb zowel telefonisch, waar ik trouwens ronduit onbeschoft behandeld werd, als schriftelijk een annulering gekregen maar krijg nu toch een herinnnering met evt verhogingskosten op mijn deurmat.

Desired solution:

geen rekeningen meer en mijn adres uit het bestand