My complaint:

In het begin van het jaar heb ik inderdaad een telefonisch aanbod voor hotelcoupons. Ik mocht het bekijken en als ik het niet wou of niet geinteresseerd was, moest ik niks doen.
Echter heb ik wel de kaart en de vouchers gekregen. Maar dit strookt niet met hetgene wat ze mij verteld is. Toch heb ik vandaag een e-mail gehad voor de incasso kosten te betalen en heb ik ook gedaan.

Betreft : Aanmaning hotelbon Elderzzz/ 401478 / D0813104490

Zemst, 07 augustus 2013

Geachte mevrouw Galle,

Bij controle van onze administratie is gebleken dat ondanks de verschillende herinneringen die wij namens Elderzzz BVBA aan u hebben gestuurd, u wettig ingebreke en verzuim bent gebleven om de factuur te voldoen. Cliënt heeft ons derhalve opdracht gegeven onderstaande vordering in het buitengerechtelijk te incasseren.

U kunt rechtsmaatregelen voorkomen door het totaalbedrag € 139,95 binnen 5 dagen te voldoen op ons rekeningnummer IBAN NL16SNSB0851744745 , BIC SNSBNL2A, Stichting Derdengelden MKBusiness, onder vermelding van uw dossiernummer D0813104490.

Meer informatie over uw vordering en betaling kunt u vinden op onze website:
http://www.mkbusiness.nu/login-debiteuren.Loginnaam104824. Wachtwoord txayk4!r.

Voorkom hogere, gerechtelijke kosten door deze keer tijdig te betalen. Het bedrag zal zich na deze aanmaning wettelijk verhogen.

Bent u financieel niet in staat om het gehele bedrag in één keer te voldoen, dan verzoeken wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen om u verder van dienst te kunnen zijn.Mocht u schriftelijk willen reageren verzoeken we u vriendelijk dit middels mail te doen [email protected].

Met vriendelijke groet,

Dhr. W. Wijnen

Desired solution:

terugvordering van mijn geld en opschorting van mijn Elderzz-kaart en contract.