My complaint:

ik heb net zoals voorgaande berichten een jaarkaart toegestuurd gekregen op mijn oude adres in nederland waar ik al 14 jaar niet meer woon! Mijn ouders hebben de brief ontvangen en wisten niet wat ze ermee moesten. Ik ben woonachtig in het buitenland en heb dus geen enkel contact gehad met elderzzz. Al helemaal niet telefonisch! En ik heb nooit iets getekend van bevestiging. Ik werk zelf in het toerisme en heb hun service helemaal niet nodig. ik heb ze gemaild en heb gevraagd de jaarkaart met bijgestuurde factuur te annuleren.

Desired solution:

annuleren van jaarkaart en factuur. Mijn gegevens uit hun bestanden verwijderen (hoe ze er ook aan gekomen zijn)