Klacht ! geanuleerde hotelbon KLACHT.nl

My complaint:

geachte.
het gaat hier over factuurnummer 90005511.
ik heb binnen de 14 dagen de hotelbon samen met de overschrijving op naam van trips bjorn teruggestuurd.
en ik heb ookal telefoon gehad van het incasso bureau dat alles in orde was en toch blijf ik herinneringsbrieven krygen om het bedrag van de hotelbon te moeten betalen.
ik weiger dit te betalen en als u mij blijft lastig vallen met de herinneringen dan schakel il mijn advocaat hiervoor in.

Desired solution:

geen herinneringsbrieven meet te krygen voor iets dat wij niet gebruikt hebben.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Elderzzz

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Elderzzz about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Elderzzz to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Elderzzz

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Elderzzz

Message from Elderzzz

12 years ago - Geachte B. Trips, Naar aanleiding van u klacht hebben wij besloten uit coulance deze alsnog voor u te annuleren. Dit omdat het lastig te traceren valt dat u aangeeft het op tijd te hebben terug verzonden. En het 2 weken later is aangekomen. Het dossier is dan ook gesloten bij MKBusiness. Met vriendelijke groet, Elderzzz

Elderzzz

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte B. Trips,

Naar aanleiding van u klacht hebben wij besloten uit coulance deze alsnog voor u te annuleren.
Dit omdat het lastig te traceren valt dat u aangeeft het op tijd te hebben terug verzonden. En het 2 weken later is aangekomen.
Het dossier is dan ook gesloten bij MKBusiness.

Met vriendelijke groet,

Elderzzz

Complaint: geanuleerde hotelbon

My complaint:

Desired solution:

Offered solution: