My complaint:

Mijn zoon is telefonisch benaderd door Elderzz. Hem werd verteld dat hij een prijsvraag had gewonnen waarvoor een familielid hem had opgegeven. De prijs was een gratis hotelovernachting. Men had alleen zijn adres nodig voor het verzenden. Helaas heeft hij dat opgegeven.
Enkele dagen later ontvingen wij een hotelbon met rekening van 99 euro. Deze hebben wij geretourneerd. Na enkele weken ontvingen wij een aanmaning van MKBusiness incasso welke wij, na het raadplegen van internet, hebben genegeerd. Wel hebben wij geprobeerd telefonisch contact op te nemen maar het in de brieven genoemde nummer (hoge gesprekskosten) werd niet beantwoord. Nu enkele maanden later blijven de aanmaningen binnenstromen en is een incassobureau in Den Haag ingeschakeld.
Inmiddels is door ons aangifte gedaan wegens overtreding van de Wet Verkoop op Afstand en oplichting. Eveneens overwegen wij de (gemeenschappelijke) eigenaren van Elderzzz / VOC Amersfoort / MKBusiness aansprakelijk te gaan stellen voor alle gemaakte kosten en de immateriële schade.

Desired solution:

Definitieve beëindiging van deze verkoopterreur.