My complaint:

Elderzzz heeft mij gebeld, met de vraag of ik een jaarabonnement wil. Ik heb aan de telefoon geen ja en geen nee gezegt, maar dat ik meer informative wou hebben. Nu sturen ze me toch een factuur van 99.95 belachelijk. Ik wil dit niet. Mijn naam staat ook nog eens verkeerd gespeld.

Desired solution:

Niet betalen van de jaarkaart en geem facturen of reclame meer van elderzzz