Complaint: Kenmerk : D1013112276 – Factuur Hotelbon – Elderzzz BVBA

user-207075 on 21 October 2013 about Elderzzz in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Jaarkaart telefonisch afgezegd op 4 oktober 2013. Telefoinische bevestiging van annulatie door een telefoniste van Elderzzz. Tevens brief geschreven voor annulatie van diezelfde jaarkaart. Krijg nu herinnering van MKBusiness voor betaling van 99.95 euro. Op deze factuur vind ik geen mail daarom deze mail.

Desired solution:

Volledige annulatie en geen betaling!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Elderzzz

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Elderzzz about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Elderzzz to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Elderzzz

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Elderzzz

Elderzzz

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte H. Dierickx,

Echter is het dossier al gesloten op 18-10-2013, dit is 3 dagen vóór dat deze klacht is geschreven, graag ontvangen wij inhoudelijk meer onderbouwing over deze klacht.
Mochten wij dit niet van u vernemen dan beschouwen wij deze klacht als opgelost.

Met vriendelijke groet,
Elderzzz

All complaints of