My complaint:

Ze belde mij en vroegen of ik informatie wilde ontvangen, heb ja gezegd op een bandje,toen ik de info kreeg zat er een kaartje bij,ben een tijdje weg geweest en heb met gevolg geen tijd gehad om dit te annuleren, en nu kreeg ik al direct een incasso bureau met de vraag direct te betalen; heb tegen hen gezegd dat ik alleen info wilde maar geen bestelling en nooit heb toegezegd om de kaart te aanvaarden, ze zeiden van wel en dat ik al gegevens zou gegeven heb zoals mijn banknummer ( dit zou ik nooit via de telefoon doorgeven). ik wil dit niet en vraag wat ik kan doen zodat ze mij met rust laten, ik betaal niet voor iets dat ik niet wil
dank bij voorbaat
Patricia

Desired solution:

Dat ze mij met rust laten zonder dat ik iets moet betalen