My complaint:
mijn zoon is gebeld voor een jaarkaart geheel vrijblijvend en GRATIS Nu krijgt hij een rekening van99,95
wat kunnen we en aan doen ??????
Desired solution:
annuleren van de kaart en de rekening intrekken
Complaint: klacht annulen jaarkaart
user-187889 on 07 July 2013 about Elderzzz in category Coupon Sites
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Elderzzz
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Elderzzz about your complaint
Comment by poster of the complaint
12 years ago - Nu na 1 mail naar de klantenservice is de kaart geannuleerd
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Elderzzz to pickup complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Elderzzz
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Elderzzz
Message from from Klacht.nl
12 years ago - User added a review about the solution that Elderzzz posted
user-187889
Responded on 06 August 2013 at 14:56
alles prima opgelost
Elderzzz
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
De aankoop van deze klant was reeds geannuleerd op basis van een e-mail die wij ontvangen hebben. Dit is ook geen klacht naar onze mening, of het moet zijn dat niet duidelijk is hoe er geannuleerd moet worden. Dit wordt echter zowel in het verkoopgesprek als in de bevestigingsbrief naar onze mening duidelijk uitgelegd.
