My complaint:

deze kaart werd ons telefonisch aangeboden met de belofte d deze kaart geldig is in centerparcs. Dit is dan ook de ENIGE reden waarom ik mij deze kaart liet toezenden
Na aankomst kaart (vandaag) gebeld met centerparcs en zij weten van niets dus kan ook geen boekingen maken
Vervolgens heb ik geprobeerd het nummer voor annulatie te bellen wat onmogelijk is
DUS ik kan binnen de 14 dagen NIET annuleren zoals vermeld bij de voorwaarden omdat dit telefonisch moet gebeuren en er gewoon niemand te bereiken is
DIT IS PUUR BEDROG!

Desired solution:

dat we toch bij centerparcs kunnen boeken aan de algemene voorwaarden , nl ontbijt en diner ter plaatsen nemen