My complaint:

ik ben niet tevreden over de manier van werken van Elderzzz. ik heb het voorstel om gebruik te maken van de bons teruggestuurd, maar kreeg toch de rekening gepresenteerd. ik probeer een telefoonnummer te vinden om een gespprek aan te gaan, maar blijkbaar is er geen telefoonaansluiting voor dit bedrijf. bovendien is de rekening niet in orde, want het ondernemingsnummer is niet vermeld. Toch ben ik bang dat er van hen uit problemen gaan komen, omdat ik de rekening niet betaal, ik heb namelijk al reacties uit Nederland gelezen. ik voel mij er ook niet goed bij, temeer omdat deze praktijken mij enerveren.

Desired solution:

een schriftelijke bevestiging dat de aangeboden factuur niet moet betaald worden en een melding dat ik in de toekomst geen aanbiedingen meer zal krijgen. dit kan per E-mail op [email protected] of gewoon per post hun kenmerk is 40071390000088, zo kunnen zij mijn adres wel vinden. dit kan binnen de twee weken, Indien ik geen reactie heb, hetzij per E-mail of per post, zal ik de consumentenbond ervan inlichten en eventueel ook de media