Complaint: ongewenste jaarkaart

user-203173 on 05 October 2013 about Elderzzz in category Coupon Sites

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Kreeg enige tijd geleden telefoon van elderzzz, heb uitdrukkelijk geweigerd dat het gesprek zou worden opgenomen en heb hun aanbod, na een hele uitleg, ook geweigerd. Men moest mij niets opsturen.
Vandaag 4/10/2013 kreeg ik dan toch die kaart toegestuurd.
Heb met de klantenservice gebeld, deze mevrouw zou de kaart annuleren. Heb mijn bezorgdheid geuit gezien ik weinig positiefs op internet zag over deze firma. Mevrouw verzekerde mij dat ik me geen zorgen moest maken, dat ik zeker geen factuur zou krijgen. Heb aangegeven dat ik hier mee verder zou gaan als ik toch een rekening zou krijgen.

Desired solution:

Dat dit soort van opgedrongen aankoop zou verboden worden.

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted a tweet about your new complaint about Elderzzz

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Elderzzz about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have posted reminder on Twitter to remind Elderzzz to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Elderzzz

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Elderzzz

Message from Elderzzz

12 years ago - Geachte Echter is het dossier al gesloten, graag ontvangen wij inhoudelijk meer onderbouwing over deze klacht. Mochten wij dit niet van u vernemen dan beschouwen wij deze klacht als opgelost. Met vriendelijke groet, Elderzzz

Elderzzz

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Geachte

Echter is het dossier al gesloten, graag ontvangen wij inhoudelijk meer onderbouwing over deze klacht.
Mochten wij dit niet van u vernemen dan beschouwen wij deze klacht als opgelost.

Met vriendelijke groet,
Elderzzz

All complaints of