My complaint:

In juni 2013 werd onze cliente telefonisch benaderd door Elderzz waar haar een hotelbon werd aangeboden.Daarna meldde de verkoper dat ze wel een jaarkaart moest nemen. hierop heeft nee gezegd en de verkoper boos de telefoon opgooide. Hotelbon is nooit ontvangen. Hoefde ook niet, want die wilde zij niet.De volgende week was er al een brief van incasso MKBusiness. Diverse vervelende smsjes volgden. Omdat cliente onder bewindvoering staat kan zij helemaal geen contracten afsluiten. Wij hebben dit aan MKBusiness meegedeeld. Ze blijven cliente lastigvallen. Diverse brieven en mails hebben niet geholpen.
En jawel: het is nu overgedragen aan EDR incasso.

Desired solution:

de vordering moet nietig worden verklaard