My complaint:

Beste mensen mocht u gebeld worden door een medewerker van elderzzz ga er dan niet op in , maar hang die telefoon gewoon op. Het zijn oplichters!! Vriendelijke vrouw aan de lijn die een mooi verkooppraatje houd. “Kijk het even in, en binnen 7 dagen kunt u de jaarkaart annuleren “. Voordat je het weet heb je een factuur. Betaal je deze binnen de termijn , maar op het laatste moment, ligt er al een incasso brief in de bus !! Deze werken waarschijnlijk samen. Bij het opbellen van dit incassobureau “MKBusiness Incasso” betaal je €0,30 per minuut, u raad het al. Je word minstens 5 minuten in de wacht gezet. Tel uit hun winst !!!

Desired solution:

Het liefst heb ik deze hele jaarkaart niet, en wil ik gewoon mijn geld terug, voel me bedrogen. Mocht het niet gebeuren, gooi ik deze kaart weg !!