My complaint:
In de maand april kreeg ik inderdaad een telefonisch aanbod voor hotelcoupons.(Welk bedrijf het was had ik niet verstaan) ik hoorde dat we konden annuleren indien we het niet interessant vonden. Ik heb toegestemd om de uitleg naar mij op te sturen(vermits ik slecht horend ben en ik liever iets zwart wit op papier gezet zie ).
Tot mijn verbazing heb ik echter nooit iets ontvangen.Ook niets aangetekend. Ondertussen heb ik wel al enkele herinneringen gehad voor het betalen van mijn factuur.(telkens gewone post) Ik ben echter niet van plan te betalen want ik heb nooit iets ontvangen. IK wens dan ook dan alles geannuleerd wordt. Indien dit de manier van werken is wens ik zeker niets te ontvangen.
Deze tekst heb ik ook aan hen gezondenen hun antwoord was: de Dossiernummer : D0813104490
Behandelaar : De heer W. Wijnen
Telefoon : (0032)38081285
Betreft : Aanmaning hotelbon Elderzzz/ 401478 / D0813104490
Zwolle, 07 augustus 2013
Geachte mevrouw E. van Van Boeckel,
Bij controle van onze administratie is gebleken dat ondanks de verschillende herinneringen die wij namens Elderzzz BVBA aan u hebben gestuurd, u wettig ingebreke en verzuim bent gebleven om de factuur te voldoen. Cliënt heeft ons derhalve opdracht gegeven onderstaande vordering in het buitengerechtelijk te incasseren.
U kunt rechtsmaatregelen voorkomen door het totaalbedrag € 139,95 binnen 5 dagen te voldoen op ons rekeningnummer IBAN NL16SNSB0851744745 , BIC SNSBNL2A, Stichting Derdengelden MKBusiness, onder vermelding van uw dossiernummer D0813104490.
Meer informatie over uw vordering en betaling kunt u vinden op onze website:
http://www.mkbusiness.nu/login-debiteuren.Loginnaam104824. Wachtwoord txayk4!r.
Voorkom hogere, gerechtelijke kosten door deze keer tijdig te betalen. Het bedrag zal zich na deze aanmaning wettelijk verhogen.
Bent u financieel niet in staat om het gehele bedrag in één keer te voldoen, dan verzoeken wij u vriendelijk om contact met ons op te nemen om u verder van dienst te kunnen zijn.Mocht u schriftelijk willen reageren verzoeken we u vriendelijk dit middels mail te doen [email protected].
Met vriendelijke groet,
Dhr. W. Wijnen
Desired solution:
annulering van de factuur in brief of email.Handel drijven op een fatsoenlijke manier.
