My complaint:

Onlangs heb ik mijn polis 5011501 opgezegd. Heb hier ook telefonisch contact over gehad. Er is mij toen uitdrukkelijk verteld en beloofd dan het bedrag van 1728.37 werd overgemaakt werd naar mijn werkgever electrabel en dat zij dit zelfde bedrag van 1728.37 zouden overmaken op mijn rekening. wat schets mijn verbazing krijg ik maar 1209 euro over gemaakt. Dit vind ik echt niet kunnen. Ik ben blij gemaakt met een dood vogeltje. Mijn vraag is dan ook wat gaan we hier aan doen. Dit zelfde riedeltje heb ik ook aan electrabel gezonden als klacht. Graag hoor ik van u. mvg Mevr benjamins-de boer

Gewenste oplossing

dat de rest ook wordt overgemaakt. dan pas ben ik tevreden