My complaint:

ik krijg plotseling brieven van electrabel omdat ik klant bij hun zou zijn, iets wat niet waar is. Ik heb een telefoontje naar Electrabel gedaan. Ja meneer we maken het in orde, u bent nu uitgeschreven. JAJA nu 4 juli 2013 krijg ik een brief waar in ik gesommeerd wordt om mijn meterstanden door te geven.

Desired solution:

Dat ik klant af ben. Hier eis ik een schriftelijke bevestiging. Wens niets meer met dit bedrijf te maken te krijgen.