Complaint: Defecte Koelvriescombinatie van ELECTORLUX

user-195185 on 05 September 2013 about Electrolux in category Electronica - Wasmachines

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

-Kocht 4,5 jaar geleden een k.v.combinatie van ELECTROLUX.
-Na 1 jaar ging de ven van de NON FROST kapot..
-Monteur geweest, die het ding weer aan de praat kreeg!! en liet vervolgens de nieuwe ven bij mij achter. (?)
Na 2 jaar deed hij het weer niet, heb ik zelf kunnen regelen door wat geschud en geduw schoot hij weer aan!!
Na 1 jaar weer stuk, weer ELECTROLUX gebeld, die hem wilde komen vervangen voor de lieve somma van 360,- euries!!! (Of ter beoordeling van de monteur)

Desired solution:

De defecte ven, die er eigenlijk al binnen 1 jaar mee ophield, vervangen door de nieuwe ven, reeds in mijn bezit!!! KOSTENLOOS!!

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent an email to Electrolux about your complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - We have sent reminder to Electrolux to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is picked up by Electrolux

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Electrolux

Message from from Klacht.nl

12 years ago - User added a review about the solution that Electrolux posted

All complaints of