Complaint: Electroluc negeert klachten

user-10963 on 27 January 2013 about Electrolux in category Electronica - Wasmachines

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Een ingediende klacht kun je naar mijn mening niet oplossen met het volgende bericht. Lijkt nergens op. Ik heb heropening gevraagd zonder reactie. Dit typeert het bedrijf.

Helaas was uw klacht door technische redenen niet eerder zichtbaar voor ons, vandaar deze late reactie. Aangezien uw klacht al wat ouder is, sluiten wij deze. Mocht u prijs stellen op heropening, vernemen wij dat graag.

Met vriendelijke groet,

*
Electrolux Consumer Care Webteam

Desired solution:

zie eerder ingediende klacht 37567

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Electrolux about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent reminder to Electrolux to pickup complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Electrolux

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Electrolux

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Electrolux posted

Electrolux

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Electrolux heeft excuses aangeboden voor niet reageren op heropening. Verder is de klant geïnformeerd over de afhandeling van de klacht.

All complaints of