user-10963 on 04 February 2013 about Electrolux in category Electronica - Wasmachines
zie klachten 215141 en 37567.
Ik ga niet akkoord met een status “opgelost” op deze wijze.
Gesteld wordt: “Het was op afstand niet mogelijk te concluderen dat deze reparatie niet kon plaatsvinden.”
Ik heb destijds duidelijke fotoś gestuurd van het probleem. Mijn oplossing de nota te verlagen tot het destijds geldende onderzoekstarief van 25 euro.
Mijn oplossing de nota te verlagen tot het destijds geldende onderzoekstarief van 25 euro.
Message from from Klacht.nl
13 years ago - We have sent an email to Electrolux about your complaint
Message from from Klacht.nl
13 years ago - Complaint is picked up by Electrolux
Message from Electrolux
13 years ago - Het was aan de hand van uw foto's niet te bepalen of de reparatie mogelijk was of niet. Wij zullen daarom niet ingaan op uw voorstel om de nota te verlagen. Met vriendelijke groet, Nikki Electrolux Consumer Care Webteam
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Dat pleit te meer voor het onderzoekstarief. Ik verzoek u indien u mij niet tegemoet komt de zaak opgelost te verklaren zoals jullie 2x eerder gedaan hebben. Zo kan ik ook klachten oplossen: je geeft de status opgelost terwijl er niks opgelost is. Zo kan ik ook aan hoge percentages komen, Dit typeert dit klantonvriendelijke bedrijf.
Comment by poster of the complaint
13 years ago - Ik bedoel niet opgelost verklaren.
