My complaint:

Het flessenrek in de deur valt telkens uit de koelkast, waarbij de laatste keer het zodanig is gevallen dat deze niet terug te plaatsen is. Bij normaal gebruik kunnen hier vijf flessen in. Dit betekent een belasting van 7,5 liter. In de gebruiksaanwijzing staat niets over een maximale belasting. Pas na correspondentie met Electrolux is dit duidelijk geworden. Als je belt willen ze een monteur langssturen tegen voorrijdkosten?? Terwijl het probleem niet door een monteur op te lossen is.

Gewenste oplossing

Nee, lees de reactie van Electrolux

Naar aanleiding van uw mail kunnen wij u het volgende antwoorden.

Er wordt in onze gebruiksaanwijzing uit gegaan van een normaal gebruik van
5 a 6 liter. Helaas is het niet mogelijk om alles in onze
gebruiksaanwijzingen te vermelden.

Excuus voor het ongemak.

Electrolux Home Products (Nederland) B.V.
Afdeling Consumentenbelangen