My complaint:
zie boven
Desired solution:
terugbetalen van zo'n handvat. Gisteren haalde ik in Rijen bij de firma v.d.Heyden voor de zoveelste maal een nieuw besteld handvat. Kosten 27.50 Hoe vaak moet ik verwachten dat zo'n handvat afbreekt?
Complaint: herhaald afbreken van een handvat van de koeler
user-208203 on 26 October 2013 about Electrolux in category Electronica - Wasmachines
New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed
Message from from Klacht.nl
12 years ago - We have sent an email to Electrolux about your complaint
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is picked up by Electrolux
Message from Electrolux
12 years ago - Wij hebben nog niet eerder een melding van u ontvangen dat er een handvat is afgebroken en vinden het vervelend te horen dat u dit probleem heeft. Wij vergoeden geen kosten die gemaakt zijn bij derden maar adviseren u om in het vervolg dit probleem kenbaar te maken bij Electrolux. Dan kunnen wij op zoek gaan naar een oplossing. Met vriendelijke groet, Nikki Electrolux Consumer Care Webteam
Message from from Klacht.nl
12 years ago - Complaint is solved by Electrolux
Electrolux
Responded on 25 March 2015 at 07:50
Offered solution:
Wij hebben de klant aangegeven dat er nog niet eerder een melding door ons ontvangen is dat er een handvat is afgebroken. Wij vergoeden geen kosten die gemaakt zijn bij derden en hebben geadviseerd om in het vervolg dit probleem kenbaar te maken bij Electrolux. Dan kunnen wij op zoek gaan naar een oplossing.
