Complaint: vreselijk geluid

user-103519 on 16 May 2012 about Electrolux in category Electronica - Wasmachines

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Er is bij mij een monteur van elektrolux geweest
Let wel 1 minuut het enigste wat hij zij is
ik kan er niets mee dit hoort zo
Terwijl hij het probleem nog niet eens heeft waar genomen
Ik zij nog ik heb het opgenomen op mijn telefoon
Maar weer was het antwoord ik kan er niets mee
Ik blijf zeggen dat mijn koel/vriescombinatie niet in orde is
Hij maakt zo een vreselijk geluid
Je zou hem eigenlijk in een winkel moeten zetten
Dan weet ik zeker dat er geen 1 meer van wordt verkocht

Desired solution:

Dat er of serieus iets aan wordt gedaan
Of een andere koelvriescombinatie
Of zet hem terug bij de dealer in de showroom

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Electrolux

Message from from Klacht.nl

13 years ago - User added a review about the solution that Electrolux posted

Comment by poster of the complaint

13 years ago - Het probleem is opgelost Ik heb een nieuwe koel/vriescombi gehad Ik ben dan ook zeer tevreden over deze oplossing En hij is keurig netjes gebracht bij mij thuis Dus ik zeg nogmaals hartelijk dank Met vriendelijke groet D.Britsemmer

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Electrolux

Electrolux

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Het apparaat van de klant wordt omgeruild voor een nieuw exemplaar. Wij hopen dat hiermee het probleem is opgelost.

All complaints of