My complaint:

iphone besteld, en op de dag dat het verzonden zou worden, kreeg ik een mail dat ik 5 iphones toegestuurd zou krijgen en 560 euro moest betalen, gemaild en sms gestuurd dat ik dat niet wilde.
veel over en weer gemaild, maar ik kreeg te horen dat ik het moest betalen en zo niet good luck

Desired solution:

dat ik gewoon mijn ene iphone krijg die ik al betaald heb