My complaint:

materiaal besteld op 20-04-11,betaald via ideal,orderbevestiging gekregen,en tot op heden niks meer gehoord over bestelling,telefonisch krijg je niemand aan de lijn,via email wordt niet gereageerd,wat is er met dit bedrijf,tot en met maart 2011 veel besteld bij dit bedrijf nooit problemen gehad.

Desired solution:

mijn geld terug,het is een bedrag van euro 618,15
ik heb geen vertrouwen meer in dit bedrijf