My complaint:

Op 2dec.2010 een verwarmingslint besteld van 6mtr. Betaald per iDeal, bestelbevestiging ontvangen, maar bevat geen ordernummer of wat dan ook. Nu – 15 dec.2010 – nog niets gehoord en nog niets gezien, terwijl binnen 2-3 werkdagen geleverd zou worden mits op voorraad. Het telefoonnummer zoals vermeld op hun web site is vlgs. KPN niet in gebruik; emails door mij aan hun gestuurd worden geblokkeerd door een spambox. (vlgs. mijn provider.)Heb intussen mijn bank geraadpleegd en die bekijkt nu wat er nog gedaan kan worden om mijn geld terug te krijgen.

Gewenste oplossing

Geld terug incl. rente. Dikke bos bloemen als excuus.