My complaint:

Beste Meneer/Mevrouw,

Ik heb met de kerst een bon gekregen van de Kruitvat waar ik tijdschriften abonnementen voor een half jaar mee kon bestellen.
Destijds heb ik gekozen voor de Elegance.
Nu heb ik deze echter maar een keer binnen gekregen en dat was zo’n januari/februari.
Ik had hier al eerder een klacht over ingediend maar niks meer hierover gehoord.

Desired solution:

Ik zou gaarne het tijdschrift wel op tijd ontvangen en de laatste gemisten dus het maar, april en mei nummer ook gewoon.