Complaint: Elektriciteitmeter geeft veel te hoog verbruik aan

user-163969 on 01 March 2013 about Enexis in category klachtmelden, Netbeheerder

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

Wij zijn aan het kijken naar Zonnepanelen omdat mijn vriendin het voorschot bedrag van 360 euro pmnd wel erg hoog vindt. Ik heb alle overzichten opgevraagd en geconstateerd dat in 2003 reeds stand op bijna 7000 stond.In de laatste jaren is er elk jaar 500kw bij gekomen en staan wij nu op 11000 kw. Van de zotte. Bij navraag bij Enexis stelt men “tja als het erop staat zult u het ook wel gebruikt hebben” Ik ben nu alles aan het meten om het gebruik vast te stellen van alle aangesloten apparaten,omdat enexis alleen maar aangeeft dat wij een meterijking kunnen aanvragen a 340 euro. Eigenlijk zou enexis dit moeten aanbieden bij extreme standen. 11000 voor een normaal gezin met 2 jonge kinderen is toch absurd.Wij betalen al meer dan 200euro meer dan de buren aan de overkant is 2400 euro per jaar

Desired solution:

Tussen plaatsen van aparte geijkte meter voor de duur van 1 maand om te kijken of er inderdaad zoveel verschil zit in de huidige meter.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - We have sent an email to Enexis about your complaint

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Enexis

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by Enexis

Enexis

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Ik heb vandaag uw klacht telefonisch afgehandeld.

All complaints of