My complaint:

25-3-2011 spullen besteld voor +- 170 euro.
2 weken later werd er maar een deel van mijn bestelling bezorgd. met een afleverbon waarin staat dat de rest van de spullen de eerst volgende werkdag wordt afgeleverd.dit is vervolgens nooit meer afgehandeld ondanks de vele mails wordt er gewoon niet meer gereageerd!!!
waardeloze service dus!!!
mijn advies koop hier nix!!

Desired solution:

ik wil in ieder geval de spullen ontvangen die ik besteld en betaald heb. hier heb ik gewoon recht op! een vergoeding voor de geleden schade kan ik waarderen. een tegoed bon of iets dergelijks.MAAR.....
een betere klantservice is ook behoorlijk op zijn plaats! orders netjes afhandelen.en is er een probleem met de bestelling houd mensen hievan op de hoogte!
Maar bedonder de mensen niet!!