My complaint:

Op zondag 29 mei hebben wij een bestelling geplaatst.
Omdat er op de website staat dat ze dan op woensdag uitleveren, vrijdag maar een mailtje gestuurd waar de bestelling blijft. Op 6 juni een reactie gehad dat ze achter lopen met orders verwerken en of we nog enige dagen geduld hebben. Kan gebeuren toch?
Op 9 juni een mailtje gehad met melding dat het op de post gaat, inclusief track&trace nummer. Dit werkt niet en nog steeds niets ontvangen (het is inmiddels 15 juni). Op mailtjes waar de bestelling blijft wordt niet meer gereageerd.

Desired solution:

Mijn product leveren!