My complaint:

30 mei heb ik spullen besteld en tot op heden nog niets ontvangen. Ze hebben 1 keer gereageerd op een mailtje dat het nog enkele dagen zou duren alvorens de bestelling bij mij binnen zou zijn. Deze enkele dagen zijn ruimschoots overschreden en elecro-online reageerd niet meer op emails. Is het bedrijf ten ziele of krijg ik mijn spullen gewoon heel laat? Door niet te reageren laten ze mensen in het ongewis. Ik vind het hoogst mensonterend om klanten het gevoel te geven bedonderd te zijn. In mijn geval zou ik € 217,00 kwijt zijn. Geen misselijk bedrag. Wie kan dit bedrijf eens flink op zijn vingers tikken dat je zo niet omgaat met klanten ???

groet Robert

Desired solution:

zo snel mogelijk mijn spullen in huis, echter als dit na de wettelijke 30 dagen na bestelling nog niet is gebeurd mijn geld terug.