My complaint:

Ik heb op 3 mei materiaal besteld, en betaald (bijna 1700,-euro. In het verleden al vaker zaken gedaan met deze firma en dat ging altijd goed.
Ze hebben niks geleverd en reageren niet op mail, fax, telefoon.
De bank gebeld, en ze wisten meteen waar het over ging, maar mochten niks zeggen. KvK weet niet van problemen, maar adviseert om aangifte te doen bij de politie

Desired solution:

spullen leveren, of geld terug