My complaint:

Ik heb in maart 2011 bij electroworld tummers Roermond een Philips koffiezetapparaat met maalsysteem gekocht.Gelijk de tweede dag kon ik terug gaan omdat de kan scheef was en dus lekte.Twee maanden later was het apparaat stuk.Dat is nog drie keer gebeurtenis toen mocht ik van Philips een nieuw apparaat uitzoeken.Inmiddels was ik al zes keer bij tummers geweest.Ik zocht een nieuw apparaat uit bleek het niet voorradig te zijn.Na drie à vier dagen zou ik worden gebeld en kon ik het ophalen.Twee dagen later kreeg ik een telefoontje dat het nog vier tot zes weken ging duren voor dat ze het hadden maar ik kon het showmodel hebben daarop vroeg ik een compensatie want een showmodel daar zit toch iedereen aan.Dat deden ze niet dus wilde ik het showmodel niet.Een dag later kreeg ik weer een telefoontje dat dit type apparaat uit de collectie was genomen.Mijn geld kon ik niet terug krijgen wel een tegoedbon.Maar ik vind het een slechte service dat je na inmiddels tien keer zeven kilometer rijden niet eens een korting of cadeaubon krijgt .

Desired solution:

Een cadeaubon voor alle ellende zou ik toch zeer op prijs stellen.