My complaint:

Ik heb deze tv twee en een half jaar geleden gekocht. Deze week kwam er aan de achterkant plotseling rook uit de tv en gelukkig kon mijn vrouw op tijd de tv uitzetten (wat was er gebeurt als zij toevallig even niet in de buurt was geweest!!!) Nu blijkt dat de voeding is doorgebrand en ik ben van mening dat ik er van uit mag gaan dat dit geen normale slijtage oid is. Ik zou het redelijk vinden dat deze kosten niet door mij gedragen hoeven te worden omdat je er toch vanuit mag gaan dat een tv met een aankoopwaarde van €925,- lamger meegaat dan twee en een half jaar

Desired solution:

Ik zou het alleszins redelijk vinden dat de kosten van deze reparatie in zijn totaal gedragen worden óf door Electroworld óf door Philips.