My complaint:

Ik heb rekeningen gekregen via future target BV die afkomstig zijn van elephant telecommunication LTD en de kosten zijn totaal over de 200 euro gelopen terwijl ik deze dienst nooit gebruikt heb en het zou iets te maken moeten hebben met nederlandse films volgens een site waar je al je diensten op je mobile telefoon kan nagaan.

Desired solution:

abonnement is stopgezet maar graag controleren en deze kosten terugbetaal krijgen