My complaint:

Het is schandalig hoe Intrum justitia de incasso wilt innen.
Ik ben zzp-er en idd, ik heb financiele achterstand/schulden.
Maar normaal gesproken krijg je een schrijven en daarna herinneringen, dan dreigbrieven of deurwaarders aan de deur.
Maar Intrum valt de mensen lastig via de telefoon. ik word zelfs 3 keer per dag door hun gebeld.
En ik heb ze verteld hoe de vork in de steel zit, maar hun antwoord is; totdat ik betaal zullen ze me telefonisch bedreigen.

Desired solution:

Dat ze daarmee ophouden.Via brieven of aan de deur is aannemelijk.