My complaint:

Ik heb op 30/03/2013 een bestelling geplaatst bij deze firma. Heb bevestiging gekregen op 12/04/2013, maar ik heb pas 9/06/2013 kunnen betalen. Ik heb wel e-mails opgeslagen in mijn outlook. Ondanks verschillende mails en telefoons krijg je geen antwoordt en via telefoon is het telkens voicemail. Vindt dit geen goede praktijk , maar wel een oplichtingsfirma.Vraag me af hoe deze nog kan bestaan.

Desired solution:

Mijn oplossing ofwel mijn pakket krijgen ofwel mijn geld terug. Zo niet stap ik naar de politie en dien daar klacht in.Dit is wel weer les dat ik geleerd heb.

Mvg