My complaint:

Op vrijdag 23 november jl is sinds 18:50 mijn email adres geblokkeerd. Ik heb daarop zaterdag +/- 11:00 met UPC gebeld en die zeiden dat het binnen 48 uur opgelost zou zijn en mijn email weer zou funktioneren.
Dinsdag 27 november om +/- 17:00 weer gebeld met UPC omdat het nog niet werkte. Op woensdag 28 november 10:30 werkte mijn email nog niet, heb ik weer gebeld, ‘s middags om 14:00 ben ik gebeld door UPC of mijn email al werkte, het werkt nog steeds niet. Het probleem is dat alle berichtgevingen zoals bank/bestelling/etc via dit account lopen en dus nu geblokkeerd staan vanaf vrijdagavond 23 november, dus ondertussen 5 dagen ben ik via email niet bereikbaar.

Desired solution:

Dat het zo snel mogelijk weer werkt!