My complaint:

In Eindhoven zijn 18 filialen van Albert Heijn. Normaal kom ik altijd bij Albert Heijn Franz Leharplein, maar doordat ik op visite was bij een vriendin, ben ik bij Albert Heijn Leenderweg geweest en heb daar ook mijn lege flessen ingeleverd. Ben daar (Leenderweg) vergeten mijn bonnetje lege flessen in te leveren. Tot mijn grote verbazing en ongenoegen kon ik mijn bonnetje niet kwijt bij Albert Heijn Franz Leharplein, maar werd mij verteld door de kassamedewerkster dat de bonnetjes alleen konden worden ingeleverd bij de Albert Heijn waar de flessen waren ingeleverd. Klopt dit verhaal???

Gewenste oplossing

Als ik mijn bonnetje in kan leveren bij mijn “eigen” Albert Heijn Franz Leharplein ben ik tevreden.