My complaint:

Nadat ik, als student zijnde, een groot bedrag heb neergelegd voor het betalen van IPL-behandelingen om mijn haargroei te verminderen, ben ik in februari 2012 begonnen met de behandeling. Nu, na 6 behandelingen en elke behandeling te hebben gezegd dat ik het idee had dat de haargroei maar niet minder werd, is mijn haargroei totaal niet verminderd. Zelfs de vrouw die mij behandelde beaamde dit! Aangezien in de overeenkomst die ik heb getekend 60 tot 90% haarvermindering gegarandeerd wordt, wil ik mijn geld terug want er is totaal niets veranderd.

Desired solution:

Ik zou graag mijn geld terugwillen.