Complaint: behuizing besteld op 2 december

user-147802 on 11 December 2012 about Emobi.nl in category Internetshops - Elektronica

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

klacht luid beste mensen bestel dus nooit en te nimmer bij dit bedrijf, ook al ziet de site er erg mooi en betrouwbaar uit, ik ben dus een gedupeerde van het bedrijf heb nl. 23 euro met ideal vooruit moeten betalen voor blackberry bold heb de behuizing besteld en betaals op 2 december je kan het bedrijf ook alleen maar mailen dom van mij dat ik niet heb gekeken of er ook een telefoonnr te vinden was dat is er dus niet!, heb na 5 december gevraagd per mail dus waar mijn behuizing blijft want er staat ook op de site voor savonds besteld binnen 3 dagen in huis! niet is dus minder waar want ik heb em dus nog niet maar ben wel 23 euro lichter wat voor ons hoe gek het misschien klinkt erg veel geld is kreeg een lullig reactie mailtje terug en er stond in “pending” nou en dat was dan alles wat er stond meer niet ja als ik nog vragen had moest ik nog maar keer mailen nu weet ik dat pending betekend in behandeling maar gezien ik em al betaald had heb ik gestuurd lijkt me dan toch niet zo moeilijk om em dan binnen een week aan mij te verzenden toch?!!! maar nee hoor geen reactie meer !! en geen behuizing!!!! en me geld kwijt dus!!!!! wat voor mij veel geld is 23 euro!!!!!! dus beste mensen kijk uit voor deze oplichtingsite want het is niet meer of minder dan dat!!!!

Desired solution:

ik wil mijn geld terug en die behuizing mogen ze houden wil em al niet eens meer !!!

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by Emobi.nl

Message from from Klacht.nl

12 years ago - Complaint is solved by Emobi.nl

Emobi.nl

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

Deze klant heeft nooit contact met ons opgenomen over een product dat niet ontvangen was. Desondanks verschillende e-mails naar deze klant hebben wij geen reactie ontvangen. Het was voor ons niet mogelijk een rekeningnummer op te vragen om het bedrag terug te storten. Onze oplossing was nogmaals het bestelde product toezenden.

All complaints of