My complaint:

Ik heb op de site van dit bedrijf (mits het nog bestaat??) een behuizing besteld voor een BB Bold 9700.

Ik heb netjes via de website de betaling van 22.90 EUR overgemaakt. (afgeschreven 29-8)

Na 3 dagen niks binnen te hebben gehad is een vriendelijk mailtje gestuurd of ze me kunnen vertellen hoe lang het duurt, na een aantal dagen weer geen reactie dus op 6-9 weer een mail gezonden dat ik graag meer wil weten en een kopie van mijn factuur meegestuurd in de bijlage.
Nu 10-9 weer een reminder gestuurd en maar is gezocht naar een klachten website, ik wacht dus al een kleine 2 weken op iets wat binnen 3 dagen thuis had moeten zijn.

Nu kan ik daar nog inkomen en alles kan een keer langer duren, echter geen reactie geven wekt niet veel vertrouwen.

De eigenaar van deze toko mag dan ook spoedig contact met mij gaat opnemen. Binnen 3 dagen wel te verstaan anders begin ik op de socialmedia en internet een offensief om dit bedrijf op te merken als oplichters.

Groet Pim

Desired solution:

Of heel snel mijn geld terug, of heel snel dat hoesje versturen, dat lijkt me toch niet zo heel ingewikkeld met de technieken heden ten dagen.