My complaint:

Na 3 weken geleden mijn tablet opgestuurd te hebben omdat ie niet meer oplaadt en dus niet meer aanging kreeg ik binnen een week een nieuwe. Nu met deze nieuwe tablet hetzelfde probleem.(Echter bij eerdere klacht 2 maanden eerder kreeg ik geen reactie, ook toen had ik problemen na 3 weken)

Desired solution:

Proberen om een nieuwe oplader te krijgen op hun kosten, kijken of het probleem dan opgelost is. Als dit niet zo is dan geld terug, want danzit het probleem toch in product zelf.