My complaint:

Onze zoon heeft dit type met zijn communie gekregen. Hij heeft deze nu een maand in gebruik en de aan/uit knop blijft hangen. Hij lijkt steeds ingedrukt. Bij het aanzetten blijft hij hangen. Het android icoontje blijft steeds in beeld staan.

Desired solution:

Een (nieuwe) goedwerkende tablet voor onze zoon die nu heel erg teleurgesteld is.