Complaint: Hertogijs

user-104827 on 24 May 2012 about EmTe in category Supermarkten

New complaint
In treatment
Complaint resolved
Complaint closed

My complaint:

in de folder van week 21 staat Hertogijs alle smaken, bak 1 liter 1,99.
ik heb 3 bakken met verschillende smaken gekocht(omdat er staat alle smaken).
Op de kassabon staat 3x ijs; 2,89 3chocolades+ 3,29 droomijs mascapone + 1,99 slagroomijs dat klopt niet.
De klantebalie: tja het was geen vierkantedoos zoals op de folder staat, waarop ik zei, er staat alle smaken.

Desired solution:

Dat is aan u.

De 2 dames achter de balie vonden het ook niet kloppen de chef zei, dat de vorm van de dozen niet klopte met die van de folder, waarop ik zie "alle smaken" dus dat maakt niet uit of het in een ronde of vierkante doos zit.
De chef liep weg zonder verder iets te zeggen wat ik erg onbeleefd vond.

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is picked up by EmTe

Message from from Klacht.nl

13 years ago - Complaint is solved by EmTe

Message from EmTe

13 years ago - We hebben de klant verzocht om contact op te nemen met onze klantenservice via www.emte.nl

EmTe

Responded on 25 March 2015 at 07:50

Offered solution:

We hebben de klant verzocht om contact op te nemen met onze klantenservice via www.emte.nl.
Met vriendelijke groeten,
EMTÉ Klantenservice

All complaints of