My complaint:

Allereerst heb ik al meerdere malen hier geplaatst dat 50% van mijn post zoek raakt en andere ellende. Nu toch echt het toppunt! Ik oop van iemand op het internet voor meer dan 400 euro spullen. Ik laat dit per remboursement versturen op mijn adres. Ik krijg het pakket afgeleverd en betaal aan de chauffeur. Was dit het, NEE. Ik krijg nu boze mails van die meneer dat hij nog steeds zijn geld niet heeft op zijn rekening, inmiddels meer dan 14 dagen later. Deze meneer schrijft mij ook dat toen hij belde niemand van deze zending afwist. Vreemd, want als ik het tracknummer nakijk staat er dat het afgeleverd is en ik heb getekend hiervoor. Qut-Qlote PostNL….. bedankt dat jullie mij nu ook al met iemand opschepen die denkt dat ik de boel heb belazerd en in zijn wagen wil stappen om hier naartoe te rijden. Ik ben jullie zo meer dan zat. Waarschuwing voor iedereen! verzend niks via remboursement want de chauffeurs steken nu ook al geld in hun zak.

Desired solution:

Als alle aandeelhouders en directie morgen om 09:00 stoppen met ademen.